1. Introduction
ZABI GROUP SARL (RCCM CI-ADJ-03-2021-B13-08436) s'engage solennellement à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques de collecte, traitement et protection des données sur le site zabigroup.com.
Conformément à la loi ivoirienne n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD UE 2016/679), ZABI GROUP SARL garantit la confidentialité, la sécurité et le respect de vos droits fondamentaux.
2. Données Collectées
ZABI GROUP SARL collecte uniquement les données strictement nécessaires à ses activités B2B :
2.1 Via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise (si applicable)
- Message ou demande spécifique
2.2 Données de navigation
- Adresse IP anonymisée
- Type de navigateur utilisé
- Pages visitées (cookies techniques uniquement)
Important : Aucune donnée sensible (origine raciale, opinions politiques, santé, religion) n'est collectée. Aucun suivi comportemental ou profilage marketing n'est effectué.
3. Finalité de la Collecte
Les données collectées poursuivent des finalités légitimes et déterminées :
- Répondre aux demandes d'informations commerciales : devis équipements Nichiboku Ltd, visites de terrains, contrats agro-pastoral
- Traiter les demandes de services B2B : dédouanement Abidjan, sourcing Asie-Afrique, projets immobiliers
- Améliorer l'expérience utilisateur : cookies techniques de navigation
La communication commerciale est limitée aux demandes explicites. Aucun envoi systématique de newsletters ou sollicitations non sollicitées n'est effectué.
4. Durée de Conservation
Vos données sont conservées pour des durées strictement limitées :
Demandes contact B2B
12 mois maximum après dernière interaction
Données navigation (cookies)
13 mois maximum
Devis/projets actifs
Durée du contrat + 5 ans (obligations légales comptabilité OHADA)
Les données inactives sont supprimées automatiquement. Une conservation prolongée n'est possible que sur demande écrite ou obligation légale.
5. Partage des Données
ZABI GROUP SARL s'interdit toute transmission de vos données personnelles à des tiers :
- Aucune vente, location ou cession de données à des tiers
- Partenaires techniques (hébergeur Hostinger, développeur W2K-DIGITAL) liés par des clauses de confidentialité strictes
- Aucune transmission hors Côte d'Ivoire/Europe sans accord préalable écrit
6. Sécurité des Données
ZABI GROUP SARL déploie des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos données :
- Serveurs sécurisés Hostinger SSL/TLS 256 bits, hébergés à Chypre (UE)
- Chiffrement des données en transit (HTTPS) et au repos (AES-256)
- Authentification multi-facteurs (2FA) pour l'accès administrateur
- Sauvegardes cryptées quotidiennes
- Tests de pénétration annuels
- Accès restreint "need to know" : chaque collaborateur a signé un engagement de confidentialité NDA
7. Vos Droits
Conformément au RGPD et au droit ivoirien, vous disposez de droits inaliénables sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles détenues par ZABI GROUP
Droit de rectification
Corriger les données inexactes ou incomplètes vous concernant
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli"), sauf obligations légales
Droit d'opposition
Refuser le traitement de vos données pour un motif légitime
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit de limitation
Suspendre temporairement l'utilisation de vos données
Comment exercer vos droits ?
L'exercice de ces droits est gratuit et traité sous 1 mois maximum :
8. Cookies
Le site zabigroup.com utilise exclusivement des cookies techniques essentiels :
Cookie de session
Maintien de la connexion (durée : 30 minutes)
Cookie de préférence langue
Mémorisation FR/EN (durée : 1 an)
Google Analytics anonymisé
Statistiques agrégées, IP masquée (durée : 13 mois)
Aucun cookie publicitaire, remarketing ou tiers n'est utilisé sur ce site. Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la Politique
ZABI GROUP SARL se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, une notification sera affichée sur le site.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles :
Téléphone : +225 07 77 10 98 17 (lundi-vendredi 8h-19h)
Email : direction@zabigroup.com
Adresse postale : ZABI GROUP SARL, À l'attention du Délégué à la Protection des Données (DPO), Abidjan, Cocody, Côte d'Ivoire
Réponse garantie sous 48h maximum.
ZABI GROUP SARL : votre confiance, notre priorité absolue.
